ОПРОС
по анализу удовлетворенности качеством предоставления услуг
Органом инспекции ФГБУЗ ЦГиЭ № 29 ФМБА России.
Просим Вас принять участие в опросе
Телефон/факс (8352) 73-04-26
электронная почта: cge29@ fmbamail.ru
ФГБУЗ ЦГиЭ № 29 ФМБА России
429950, Чувашская Республика, г. Новочебоксарск, ул. Коммунистическая, д. 1.
Мы хотим узнать, как Вы оцениваете качество работы специалистов нашей организации. Просим Вас с пониманием отнестись к опросу и внимательно ответить на задаваемые вопросы. Выберите один из вариантов на каждый вопрос.
Ваше мнение нам очень важно и будет учтено в дальнейшей работе.
|
№ |
Вопросы |
1 |
2 |
3 |
4 |
5 |
|||||
|
1 |
Наименование оказанной Вам услуги: Экспертиза проектной документации |
|
|
|
|
|
|||||
|
Экспертиза вида деятельности (работы, услуги) |
|
|
|
|
|
||||||
|
Оценка факторов среды обитания |
|
|
|
|
|
||||||
|
2 |
Оцените степень Вашей удовлетворенности общим временем, потребовавшимся для получения услуги от начала до конца |
|
|
|
|
|
|||||
|
3 |
Оцените степень Вашей удовлетворенности вежливостью и компетентностью сотрудников, с которыми вы взаимодействовали |
|
|
|
|
|
|||||
|
4 |
Оцените степень Вашей удовлетворенности качеством работы специалистов |
|
|
|
|
|
|||||
|
5 |
Есть ли у Вас жалобы, претензии на оказанные услуги? |
да |
нет |
||||||||
|
Причина |
|
||||||||||
|
6 |
Оцените доступность информации о порядке предоставления услуги |
|
|
|
|
|
|||||
По каждому вопросы необходимо поставить оценку по пятибалльной шкале от 1 до 5, где 1 – это наихудшая оценка (полностью не удовлетворен(а)), а 5 – это наивысшая оценка (полностью удовлетворен(а)).
Ваши предложения, пожелания по улучшению качества предоставляемых услуг:
|
Дата заполнения |
“ |
|
” |
|
20 |
|
г. |
БЛАГОДАРИМ ВАС ЗА УЧАСТИЕ
В НАШЕМ ОПРОСЕ!
